긴급재난지원금 전화신청 방법 ARS신청 콜센터신청 방법

신용카드 긴급재난지원금 전화신청 방법.

신용카드 긴급재난지원금 ARS신청 방법.

신용카드 긴급재난지원금 콜센터 신청방법.

긴급재난지원금 전화로 신청 가능.

 

긴급 재난지원금 전화신청 방법.

    9개 카드사 상담센터(콜센터)와 자동응답시스템(ARS)으로 신청가능.

    노령층 등 인터넷 신청이 어려운분들을 위한 긴급 조치.

 

대한민국 정부는 코로나19로 어려움을 겪고 있는 우리 국민들에게 약속한 긴급재난지원금을 신속히 지급하기 위하여 5월 4일 부터는 283만명에게는 현금을 지급한 데 이어, 5월 11일 부터는 카드사 홈페이지와 어플로 온라인으로 신청을 할수 있도록 하였습니다. 지난 4일간 온라인을 통해 긴급재난지원금 지급을 신청한 국민들은 7백만 명을 넘어었다고 합니다. 

 

또한 18일 월요일 부터는 은행창구를 방문하여 지원금을 카드에 충전하거나, 읍면동 주민센터를 방문하여 지원금을 선불카드나 상품권으로 받을 수 있습니다. 

 

뿐만 아니라 온라인 신청이 어려우신 노령층, 정보의소외 계층 등 인터넷 사용이 익숙지 않는 국민들에게 손쉽게 지원금 신청을 하기 위한 방법으로 카드사의 콜센터나 자동응답시스템(ARS)을 통해 정부 긴급재난지원금을 신청 할 수 있습니다.  전화신청 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

  정부 긴급재난지원금 전화 신청 I  개요.

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- 15일 부터 각 카드사의 상담센터(콜센터)와 자동응답시스템(ARS)으로 긴급재난지원금 신청을 받을 수 있게 관련 시스템을 정비했다고 합니다. 

- 9개(신한, 국민, 삼성, 현대, 롯데, 우리 ,하나, BC, 농협) 카드사들은 15일 부터 콜센터와 ARS전화를 통한 재난지원금 시청을 시작합니다. 

 

□ 운영시간

 - ARS(자동응답 시스템)의 경우 : 00시 30분 부터 23시 30분까지 신청이 가능합니다. ※ 23:30 ~ 00:30 행정안전부 시스템 점검 시간. 9개 카드사 모두가 동일하게 신청이 가능합니다. 

- 콜센터(상담센터)의 경우 카드사별로 운영시간이 다릅니다. 공통적으로 정상근무시간인 09:00 ~ 18:00까지는 카드사상관없이 공통적으로 운영합니다. 

- 24시간 내내 운영(신한카드, 삼성카드, 하나카드)/ 농협카드, 국민카드, 현대카드, 비씨카드, 우리카드, 롯데카드는 09:00 ~ 18:00까지 신청을 받고, 이외 시간에는 '신청예약'을 받습니다. 예약을 미리 해두면 다음날 업무시간에 상담원이 직접 전화를 거는 방식입니다. 

 

 

 

  정부 긴급재난지원금 전화 신청 I 카드사별 전화번호.

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카드사	번호	비고
국민카드	콜센터 1588-1688 ARS 1644-8811
농협카드	대표전화 1644-5330
롯데카드	대표전화 1588-8100
비씨카드	ARS 1588-6374/ 1566-4800
삼성카드	대표전화 1588-8700 지원금융 1522-0017
신한카드	콜센터 1544-7000 ARS 1522-7777
우리카드	콜센터 1588-9955 ARS 1599-0095
하나카드	대표전화 1800-1111 지원금융 1800-2089
현대카드	대표전화 1577-6000

 

  정부 긴급재난지원금 전화 신청 I  사용처.

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긴급재난지원금 사용처는 전통시장, 동네마트(농협 하나로마트포함), 주유소, 음식접, 카페, 빵집, 편의점, 병원, 미용실, 안경점, 서점, 문구점, 학원, 약국 등에서 사용할 수 있습니다.  

 

긴급재난지원금으로 지급 받는 충전금은 할부 결제가 되지 않습니다. 

 

 

사용제한 업종.

- 대형마트 : 이마트(트레이더스, 에브리데이), 롯데마트(롯데슈퍼), 홈플러스(홈플러스 익스프레스).

- 백화점 : 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, AK뉴코아, 갤러리아 백화점, 아울렛 몰 등.

- 온라인거래(PG업종) : 온라인 쇼핑몰, 배달앱 등 온라인(앱) 거래업체(현장결제 가능).

- 대형전자판매점 : 하이마트, 전자랜드, 삼성디지털프라자, LG 전자 베스트샵.

- 유흥업종 : 단란주점, 휴흥주점, 나이트클럽, 클럽, 노래방 등.

- 위생업종 : 안마시술소, 발마사지, 스포츠마사지, 등

- 레저업종 : 골프장, 골프연습장, 스크린골프장, 비디오방, PC방, 노래방 등.

- 사행업종 : 카지노, 복권방, 오락실 등.

- 상품권 : 상품권 판매점, 매매점 등.

- 귀금속 : 귀금속 판매점, 금거래소 등.

- 면세점 : 공항 또는 시내 면세점.

- 조세, 공공요금 : 국세, 지방세, 공공 요금 등.

- 보험업 : 손해보험, 생명보험, 국민연금, 건강보험 등.

- 무승인매출, 배치승인(통신료) : 교통 통신료 등 카드 자동이체 납부 등.

- 기타 : 성인용품전문점, 총포류 판매점 등.

 

출처 : 행정안전부

 

  정부 긴급재난지원금 전화신청 I 문의전화.(지자체)

 

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1. 서울특별시 긴급재난지원금 관련 문의처.

서울시청.	02-2133-5803.
종로구.	02-2148-1449.
중구.	02-3396-4563.
용산구.	02-2199-6372, 6374.
성동구.	02-2286-5138.
광진구.	02-450-7142.
동대문구.	02-2127-4052.
중랑구.	02-2094-0422~3.
성북구.	02-2241-2236.
강북구.	02-901-6086.
도봉구.	02-2091-2206~7.
노원구.	02-2116-3135.

 

2. 부산광역시 긴급재난지원금 관련 문의처.

부산시청.	051-888-3168, 3171~8. (콜센터)1899-3048.
중구.	051-600-4111~5.
서구.	051-240-4311~4315. 051-240-4339.
동구.	051-440-4402,4321~4324. (콜센터)051-440-6290~6294.
영도구.	051-419-6251~6255.
부산진구.	051-605-4101~5. (콜센터)051-605-6550~9
동래구.	051-550-4311. 051-550-4315.
남구.	051-607-4105~6.
북구.	051-309-4312. 051-309-5241~7.
해운대구.	051-749-4106. (콜센터)051-749-0700.
사하구.	051-220-5531~9.
금정구.	051-519-4010~5. (콜센터)051-519-5333~8.
강서구.	051-970-2714. (콜센터)051-970-2701~10.
연제구.	665-4372, 4374. (콜센터)665-5321~6.
수영구.	051-610-4112.
사상구.	051-310-4981~8. (콜센터)051-310-4030.
기장군.	051-709-8600. (콜센터)051-709-8601~6.

 

3. 대구광역시 긴급재난지원금 관련 문의처.

대구광역시청.	053-803-2692. (콜센터)053-120.
	053-803-1061~2.
중구.	053-661-2225. (콜센터)053-661-3437∼9.
동구.	053-662-2223, 2225, 2228~9.
서구.	053-663-4801∼4810.
남구.	053-664-2225. (콜센터)053-664-2974∼9.
북구.	053-665-0749. (콜센터)053-665-0750.
수성구.	053-666-2225.
달서구.	053-667-2224. (콜센터)053-667-3931∼50.
달성군.	053-668-2214. (콜센터)053-668-3484∼8.

 

4. 인천광역시 긴급재난지원금 관련 문의처.

인천광역시청.	032-458-7080, 7090. (콜센터)032-120.
중구.	032-760-7870. (콜센터)032-760-6119.
동구.	032-770-6450.
미추홀구.	032-880-7900.
연수구.	032-749-7631. (콜센터)032-749-7185~8.
남동구.	032-453-2500.
부평구.	032-509-7545.
계양구.	032-450-1873~5. (콜센터)032-450-1862~5.
서구.	032-560-1908.
강화군.	032-930-3700.
옹진군.	032-899-2350.

 

5. 광주광역시 긴급재난지원금 관련 문의처.

광주광역시청.	(콜센터)062-613-3326~7. 062-613-3352~4.
동구.	062-608-9022.
서구.	062-360-7191.
남구.	062-607-7944.
북구.	062-410-6160.
광산구.	062-960-8102.

 

6. 대전광역시 긴급재난지원금 관련 문의처.

대전광역시청.	042-270-4615∼6(잠정). (콜센터)042-120.
동구.	042-251-6501, 4401.
중구.	042-606-7101.
서구.	042-288-3011.
유성구.	042-601-2192. (콜센터)042-611-6430.
대덕구.	042-608-6761.

 

7. 울상광역시 긴급재난지원금 관련 문의처.

울산광역시청.	052-229-3422, 3451. (콜센터)052-120.
중구.	052-290-3561~2. (콜센터)052-290-4950∼2.
남구.	052-226-5471, 6911. (콜센터)052-226-4925∼7.
동구.	052-209-3391~2.
북구.	052-241-7601~2.
울주군.	052-204-0811, 2381.

 

8. 세종특별자치시 긴급재난지원금 관련 문의처.

본청	044-300-3361∼3366. (콜센터)044-120.

 

9. 경기도 긴급재난지원금 관련 문의처.

경기도청.	031-8008-6070~3. (콜센터)031-120.
수원시.	031-228-2122, 2672. (휴먼콜센터)1899-3300. (재난콜센터)031-228-4600.
고양시.	031-8075-3231 ,3229, 3233. (콜센터)031-909-9000.
용인시.	031-324-3621, 3495. (콜센터)1577-1122.
성남시.	031-729-2831~2.
부천시.	032-625-2821~2. (콜센터)032-320-3000.
안산시.	031-481-3472, 3465.
화성시.	031-5189-2212~3. (콜센터)031-1577-4200.
남양주시.	031-590-8661, 0988.
안양시.	031-8045-6422~3. (열린콜센터)031-8045-7000. (복지콜센터)031-8045-7979.
평택시.	031-8024-3020, 3022. (콜센터)031-8024-4919.
의정부시.	031-828-4721~4.
파주시.	031-940-4688, 4681. (콜센터)031-940-8400.
시흥시.	031-310-3801, 3806.
김포시.	031-5186-4570~1.
광명시.	02-2680-6757, 6760, 6761. (콜센터)02-1688-3399.
광주시.	031-760-3701, 3703.
군포시.	031-390-0211, 0213, 0470.
이천시.	031-645-3510, 3520. (콜센터)031-644-2000.
오산시.	031-8036-7941, 7943. (콜센터)031-8036-8517.
하남시.	031-790-6357, 6374.
양주시.	031-8082-5701~2.
구리시.	031-550-2071, 2520.
안성시.	031-678-2191~2.
포천시.	031-538-3071~2.
의왕시.	031-345-2481~2, 2362.
여주시.	031-887-2955, 2049.
양평군.	031-770-1071~2.
동두천시.	031-860-2215, 2211.
과천시.	02-3677-2841~2.
가평군.	031-580-4806~8.
연천군.	031-839-2164.

 

10. 강원도 긴급재난지원금 관련 문의처.

강원도청.	(콜센터)033-120.
춘천시.	033-250-4150, 3433, 3116, 3032. (콜센터)033-245-5900.
원주시.	033-737-3899, 3900.
강릉시.	033-640-5203, 5206.
동해시.	033-530-2161. (콜센터)033-530-2114.
태백시.	033-550-2655. 033-550-3000.
속초시.	033-639-2022.
홍천군.	033-430-4971~4.
횡성군.	033-340-2061~4.
영월군.	033-370-2351.
평창군.	(콜센터)033-330-2902.
정선군.	033-560-2438. (콜센터)1544-9053.
철원군.	033-450-5233.
화천군.	033-440-2046.
양구군.	033-480-2252, 2016.
인제군.	033-460-2021.
고성군.	033-680-3491~4.
양양군.	033-670-2221, 2233.

 

11. 충청북도 긴급재난지원금 관련 문의처.

충북도청.	043-220-3031.
청주시.	043-201-4791∼7. (콜센터)043-120.
충주시.	043-850-5671∼4. (콜센터)043-120.
제천시.	043-641-3863, 5331, 5332. (콜센터)043-641-3860∼2.
보은군.	043-540-3886∼8.
옥천군.	043-730-3671∼4.
영동군.	043-740-3485∼8.
증평군.	043-835-3541∼2.
진천군.	043-539-4371∼5.
괴산군.	043-830-3381∼2.
음성군.	043-871-5301∼4.
단양군.	043-420-2856∼8.

 

12. 충청남도 긴급재난지원금 관련 문의처.

충남도청.	041-750-2864.
천안시.	041-521-3057~8.
공주시.	041-840-2043. (콜센터)041-840-2990.
보령시.	041-930-0817.
아산시.	041-540-2858, 2413.
서산시.	041-660-2145. (콜센터)041-660-3000.
논산시.	041-746-5212..
계룡시.	042-840-2971~4.
당진시.	041-350-3945~7. (콜센터)041-350-3210.
부여군.	041-830-2061~2064. (콜센터)041-830-2100~1.
서천군.	041-950-4038. (콜센터)041-953-8560.
청양군.	041-940-2756.
홍성군.	041-630-1510. (콜센터)041-630-1725.
예산군.	041-339-7423. (콜센터)041-339-6281~6.
태안군.	041-670-2592. (콜센터)041-670-2448.
금산군.	041-750-3192~3.

 

13. 전라북도 긴급재난지원금 관련 문의처.

전북도청.	063-280-2418, 2416. (콜센터)063-280-2370~2.
전주시.	063-281-2506. (콜센터)063-222-1000.
군산시.	063-454-3889. (콜센터)063-454-3883.
익산시.	063-859-5721. (콜센터)063-859-7521~5.
정읍시.	063-539-5486.
남원시.	063-620-6978.
김제시.	063-540-3479. (콜센터)063-540-3512, 3092, 3554.
완주군.	063-290-2152. (콜센터)063-290-2127~8.
진안군.	063-430-2494.
무주군.	063-320-2321~2.
장수군.	063-350-2076~7.
임실군.	063-640-2081.
순창군.	063-650-1201, 1253.
고창군.	063-560-2656. (콜센터)063-560-2674~7.
부안군.	063-580-4851, 4562.

 

14. 전라남도 긴급재난지원금 관련 문의처.

전남도청.	061-286-3572.
목포시.	061-270-3234.
여수시.	061-659-3104.
순천시.	061-749-5619.
나주시.	061-339-8422.
광양시.	061-797-2238.
담양군.	061-380-3162.
곡성군.	061-360-8236.
구례군.	061-780-2233.
고흥군.	061-830-5232.
보성군.	061-850-5103.
화순군.	061-379-3301.
장흥군.	061-860-5583.
강진군.	061-430-3162.
해남군.	061-530-5233.
영암군.	061-470-2237.
무안군.	061-450-5313.
함평군.	061-320-1523.
영광군.	061-350-4706.
장성군.	061-390-7041.
완도군.	061-550-5181.
진도군.	061-540-3222.
신안군.	061-240-8234.

 

15. 경상북도 긴급재난지원금 관련 문의처.

경북도청.	054-880-3711. (콜센터)054-880-8951∼5
포항시.	054-270-2074. 054-270-8282.
경주시.	054-779-6589.
김천시.	054-420-6076.
안동시.	054-840-6085.
구미시.	054-480-4990.
영주시.	054-639-6265.
영천시.	054-330-6081.
상주시.	054-537-7172.
문경시.	054-550-8572.
경산시.	053-810-5665.
군위군.	054-380-6084.
의성군.	054-830-6297. (콜센터)1588-1369
청송군.	054-870-6083~4, 6088. (콜센터)054-870-6105~6
영양군.	054-680-6911.
영덕군.	054-730-6087.
청도군.	054-370-2081.
고령군.	054-950-6075.
성주군.	054-930-6212. 054-930-6082.
칠곡군.	054-979-6113. (콜센터)054-979-0907~8
예천군.	054-650-8500.
봉화군.	054-679-6572.
울진군.	054-789-5702.
울릉군.	054-790-6206.

 

16. 경상남도 긴급재난지원금 관련 문의처.

경남도청.	055-211-4814∼7. 055-211-4828∼9. (콜센터)055-120.
창원시.	055-225-2731. (콜센터)1899-1111, 055-225-7211.
의창구.	055-212-4011.
성산구.	055-272-4031.
마산합포구.	055-220-4011. (콜센터)055-225-7221.
마산회원구.	055-230-4011.
진해구.	055-548-4011. (콜센터)055-225-7231.
김해시.	055-330-5940.
밀양시.	055-359-5290~5292.
거제시.	055-639-7357. (콜센터)055-639-7360.
양산시.	055-392-2144. (콜센터)055-392-8400.
의령군.	055-570-2276∼8. (콜센터)055-570-2270.
함안군.	055-580-2460∼70.
창녕군.	055-530-1121.
고성군.	055-670-5901∼4.
남해군.	055-860-3840.
하동군.	055-880-2028∼30.
산청군.	055-970-8951∼4.
함양군.	055-960-5872∼5.
거창군.	055-940-7960. (콜센터)055-940-7950.
합천군.	055-930-4800.

 

17. 제주특별자치도 긴급재난지원금 관련 문의처.

제주도청.	064-710-2816, 4361. (콜센터)064-710-4751∼55.
제주시.	064-728-2251∼4.
서귀포시.	064-760-6787∼9, 6783.

18. 일반 문의.

-(가구원 산정기준) 보건복지부 콜센터 129.

-(신청 및 지급방법) 행정안전부 콜센터 02-2100-3399, 국민콜 110.

-(조회 시스템 장애) 070-7825-4467,0159.